Se você está tendo problemas com o Roblox travando ou não abrindo no seu celular (Android ou iOS), siga este guia passo a passo para tentar resolver a situação.
1. Limpe a memória do seu celular
A falta de memória pode ser a causa do problema. Liberar um pouco de espaço pode ajudar o aplicativo a rodar melhor.
- Vá em Configurações no seu celular.
- Procure por Assistência do aparelho e bateria e toque nesta opção.
- Selecione Memória.
- Toque em Limpar memória para que o sistema faça uma verificação e libere espaço.
2. Ative o recurso “RAM Plus” (se disponível)
Este recurso pode otimizar o desempenho do seu aparelho, ajudando o Roblox a rodar de forma mais fluida.
- Ainda no menu Memória, procure pela opção RAM Plus.
- Se estiver desativada, ative-a.
- Geralmente, a opção de 4 GB é uma boa escolha para um melhor desempenho.
3. Limpe o cache e os dados do Roblox
Limpar o cache e os dados pode resolver problemas causados por arquivos temporários corrompidos que estão impedindo o jogo de funcionar corretamente.
- Nas Configurações do seu celular, procure pelo aplicativo Roblox.
- Vá em Informações do aplicativo e, em seguida, em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache e, depois, em Limpar dados.
4. Reinstale o Roblox
Se nenhuma das etapas anteriores funcionou, a reinstalação do aplicativo pode ser a solução definitiva.
- Importante: Antes de desinstalar, anote seu nome de usuário e senha para não perder o acesso à sua conta.
- Vá para a loja de aplicativos do seu celular (Play Store ou App Store).
- Procure por Roblox e desinstale o aplicativo.
- Depois de desinstalado, toque em Instalar novamente.
- Quando a instalação for concluída, faça login com sua conta e verifique se o problema foi resolvido.
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